OBJETIVOS DE LA CALIDAD .  
 
 

1. Mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes.

2. Entregar oportunamente los productos y servicios.

3. Atender y dar respuesta oportuna y eficaz a las quejas y Reclamos del Cliente.

4. Cumplir con las especificaciones técnicas del producto y del servicio.

5. Mantener la competencia y la motivación del personal hacia el trabajo.

6. Promover el uso adecuado de los recursos.

7. Cumplir las metas de los indicadores de gestión de los procesos.

8. Asegurar el mejoramiento continuo de los procesos.